Politique de remboursement

Retours et remboursements
Droit de rétractation. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à vous justifier.
Comment faire. Écrivez-nous à [kiddomad.contact@gmail.com] en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le ou les articles concernés. Nous vous confirmons la réception de votre demande par e-mail et vous indiquons l'adresse de retour.
Renvoi de l'article. Renvoyez l'article dans les 14 jours suivant votre demande, dans son état d'origine, complet et si possible dans son emballage, par le transporteur de votre choix (La Poste, point relais…). Merci de nous communiquer le numéro de suivi. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Remboursement. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Ce montant comprend le prix de l'article et les frais de livraison standard. Nous pouvons attendre la réception de l'article ou une preuve de son envoi.
Article défectueux ou non conforme. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. Contactez-nous avec une photo du problème : nous vous proposons une réparation, un remplacement ou un remboursement, sans frais pour vous.
Contact. Kiddomad – kiddomad.contact@gmail.com